Preguntas frecuentes

Ubicaciones de envío

Actualmente realizamos envíos a países europeos seleccionados:

🇦🇹 Austria | 🇧🇪 Bélgica | 🇭🇷 Croacia | 🇨🇿 Chequia | 🇩🇰 Dinamarca | 🇪🇪 Estonia |

🇫🇮 Finlandia | 🇫🇷 Francia | 🇩🇪 Alemania | 🇬🇷 Grecia | 🇭🇺 Hungría | 🇮🇪 Irlanda |

🇮🇹 Italia | 🇱🇻 Letonia | 🇱🇹 Lituania | 🇱🇺 Luxemburgo | 🇳🇱 Países Bajos | 🇵🇱 Polonia |

🇵🇹 Portugal | 🇷🇴 Rumanía | 🇸🇰 Eslovaquia | 🇸🇮 Eslovenia | 🇪🇸 España

Lamentablemente, actualmente no realizamos envíos fuera de estas regiones. Para cualquier consulta, contáctenos en customers@laflordeco.com.

Precios de envío

Como pequeña empresa, hemos estado buscando formas de hacer que la experiencia de nuestros clientes sea lo mejor posible.

Nuestro producto requiere un embalaje especial, lo que hace que el coste de envío sea elevado.

Por ello, estamos encantados de ofrecer envío gratuito para todos los productos dentro de España, Francia y Portugal (solo península).

Para el resto de países los precios son los siguientes:

  • Productos talla S - 20 EUR
  • Productos de talla M - 25 EUR
  • Productos talla L - 30 €

Entrega

Nuestro objetivo es entregar todos los productos en un plazo de 7 días desde la realización de su pedido (dentro de la UE). Si bien nos esforzamos por cumplir con este plazo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a factores ajenos a nuestro control, como la demanda durante las fiestas o retrasos relacionados con el clima .

Utilizamos empresas de envío para entregar nuestro producto a la dirección indicada en el momento del pago.

En caso de tener que realizar algún cambio respecto a la dirección de entrega, por favor contáctenos a través de customers@laflordeco.com y trataremos de ayudarle si es posible realizar modificaciones.

Dado que nuestros productos están diseñados para durar, le recomendamos que realice su pedido con anticipación para garantizar una entrega oportuna, especialmente para ocasiones especiales.

Devoluciones

Debido a la naturaleza frágil de nuestro producto , no ofrecemos devoluciones, cambios ni reembolsos a menos que el producto haya sido entregado dañado debido a un embalaje inadecuado o se haya enviado el producto incorrecto.

En caso de que el producto haya sido dañado por cualquier otro motivo, comuníquese con clientes@laflordeco.com con imágenes y lo asesoraremos para arreglar el artículo en la comodidad de su hogar.

Materiales

Sólo trabajamos con productos de alta calidad y de origen natural salvo que se indique lo contrario (decoraciones de temporada).

Obtenemos la mayoría de nuestros productos localmente, dentro de la UE, de proveedores confiables.

Servicio

Nos esforzamos por brindar una gran experiencia a todos y cada uno de nuestros clientes .

Para cualquier duda o consulta antes y después de la compra puedes escribirnos a info@laflordeco.com y atenderemos tus consultas.